Terugbetalingsbeleid

Bedenktijd van 14 dagen
Bij Zorgeloos Thuys heb je op aankopen via onze webshop 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgave van redenen ongedaan maken.

Zo retourneer je
1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@zorgeloosthuys.nl, met je ordernummer.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, zo veel mogelijk in de originele verpakking. De verzendkosten van het retour zijn voor eigen rekening.
4. Na ontvangst van het product betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Voorwaarden
Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product gebruikt of beschadigd, dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygienische redenen verzegeld geleverd worden en waarvan de verzegeling is verbroken, zoals bepaalde toilet en verzorgingshulpmiddelen, voor producten die op maat of volgens jouw specificaties zijn gemaakt, zoals maatwerk woningaanpassingen, en voor diensten zoals installaties die met jouw uitdrukkelijke instemming volledig zijn uitgevoerd.

Ondeugdelijk of beschadigd ontvangen?
Ontvang je een defect of beschadigd product, neem dan direct contact op via info@zorgeloosthuys.nl of 06 39023947. Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing: herstel, vervanging of terugbetaling. De retourkosten zijn in dat geval voor onze rekening.

Zorgeloos Thuys, Beeklaan 6, 7211 GB Eefde, info@zorgeloosthuys.nl, 06 39023947, KvK 42121269