Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Zorgeloos Thuys! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Zorgeloos Thuys. Zorgeloos Thuys beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Zorgeloos Thuys wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten namelijk belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in het land waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het bezoeken van of browsen door onze webshop of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of services, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur, betalings en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt, juist, actueel en volledig is, en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten in je account. Je mag je account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij streven ernaar om in onze webshop een zo accuraat mogelijke omschrijving van onze producten en services te bieden. Maar houd er rekening mee dat de kleuren en het uiterlijk van het product kunnen afwijken van hoe ze op je scherm worden weergegeven. Dit houdt verband met het type apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en met de instellingen en configuratie van het apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door jou gekochte producten of services aan je verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze webshop.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder gewenst moment stop te zetten en kunnen de aantallen producten die we per persoon of regio aanbieden, per geval beperken.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Zorgeloos Thuys behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Zorgeloos Thuys deze heeft bevestigd. Wij moeten je betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt. Zorgeloos Thuys kan een verzoek om annulering mogelijk niet honoreren nadat je bestelling is geaccepteerd. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en of telefoonnummer dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.
Je kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid.
Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden en niet voor commerciele wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst. Deze prijs wordt vermeld in de bevestigingsmail die je na je bestelling ontvangt. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten en afhandelingskosten.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop, betalings en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet. Je verklaart en garandeert dat je betaalgegevens juist en volledig zijn en dat je bevoegd bent om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Alle opgegeven levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders of gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben. Meer details over verzending vind je in ons verzendbeleid.

ARTIKEL 5A - HERROEPINGSRECHT (14 DAGEN BEDENKTIJD)
Als consument heb je bij aankopen via onze webshop het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen (bedenktijd). Je meldt dit binnen die termijn aan ons via info@zorgeloosthuys.nl. Vervolgens heb je nog 14 dagen om het product aan ons terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Waardevermindering door verdergaand gebruik kan voor jouw rekening komen.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van het geretourneerde product betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygienische redenen verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken, voor producten die op maat of volgens jouw specificaties zijn gemaakt, en voor diensten die met jouw uitdrukkelijke instemming volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.

ARTIKEL 5B - GARANTIE EN CONFORMITEIT
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid (wettelijk conformiteitsrecht). Dit wettelijke recht staat los van eventuele aanvullende fabrieksgarantie en wordt daardoor nooit beperkt.
Op onze producten geldt een garantietermijn van minimaal 2 jaar, en op onze montage en installatiewerkzaamheden geven wij garantie op vakkundige uitvoering. Vertoont een product binnen de garantietermijn een gebrek dat niet door onjuist gebruik is ontstaan, dan zorgen wij kosteloos voor herstel, vervanging of terugbetaling.

ARTIKEL 5C - KLACHTEN EN GESCHILLEN
Heb je een klacht over een product, de levering of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@zorgeloosthuys.nl of 06 39023947. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument je geschil ook voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van alle handelsmerken, merken, teksten, displays, afbeeldingen, grafische elementen en het ontwerp daarvan, zijn eigendom van Zorgeloos Thuys, diens affiliates of licentieverleners, en worden beschermd door wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom.
Deze Voorwaarden staan je toe de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet commerciele doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om materiaal binnen de Services te reproduceren, te distribueren, te wijzigen of te verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De namen, logo's, productnamen en slogans van Zorgeloos Thuys zijn handelsmerken van Zorgeloos Thuys. Je mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
Mogelijk kun je toegang krijgen tot tools van derden binnen de Services. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over. Je gebruikt optionele tools van derden geheel op eigen risico.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content van deze externe websites. Als je besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot materialen van derden, doe je dat op eigen risico.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Zorgeloos Thuys maakt gebruik van Shopify, zodat we je de Services kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel verricht, worden echter rechtstreeks met Zorgeloos Thuys afgehandeld. Door gebruik te maken van de Services, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen jou en Zorgeloos Thuys.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde persoonlijke informatie kan ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat je hier kunt bekijken.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK
Als je ideeen, suggesties, feedback of reviews indient, verleen je ons een royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, te reproduceren en te publiceren voor elk doel, waaronder commercieel gebruik. Wij zijn niet verplicht om je feedback vertrouwelijk te houden of hiervoor te betalen.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat er in de Services informatie wordt geboden die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat. Wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren en om informatie te wijzigen of te updaten, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Het is onder meer niet toegestaan om de Services te gebruiken voor onwettige activiteiten, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, om anderen lastig te vallen of te misleiden, of om virussen of andere schadelijke code te verspreiden. Wij behouden ons het recht voor om je toegang op te schorten of te beeindigen als je deze Voorwaarden schendt.

ARTIKEL 14 - BEEINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services naar eigen goeddunken op elk moment beeindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beeindiging. Bepalingen die naar hun aard ook na beeindiging moeten gelden, zoals intellectueel eigendom en aansprakelijkheidsbeperking, blijven van kracht.

ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie die over of via de Services wordt geboden, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je stelt in deze informatie is geheel op eigen risico. Tenzij uitdrukkelijk vermeld door Zorgeloos Thuys, worden de Services en alle producten die via de Services worden aangeboden geleverd in de huidige staat, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat je gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten is. In sommige gevallen is afwijzing van impliciete garanties beperkt of niet toegestaan; de bovenstaande afwijzing is dan mogelijk niet op jou van toepassing.

ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Voor zover toegestaan door de wet, zijn Zorgeloos Thuys en onze medewerkers, vertegenwoordigers en dienstverleners in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, waaronder winstderving of gegevensverlies, voortvloeiend uit je gebruik van de Services of producten die via de Services zijn aangeschaft. Deze beperking laat je wettelijke rechten als consument, waaronder het conformiteitsrecht uit Artikel 5B, onverlet.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING
Je stemt ermee in om Zorgeloos Thuys te vrijwaren van claims en kosten die voortvloeien uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden, jouw schending van de wet of de rechten van derden, of jouw gebruik van de Services.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling in deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijft de bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19 - VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het nalaten door ons om enig recht of enige bepaling uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dit recht. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT
Je mag deze Overeenkomst of je rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden wel overdragen zonder toestemming van of kennisgeving aan jou.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij jou onze Services verlenen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument behoud je daarnaast altijd de bescherming van het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont.

ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN
De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beperken deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Op deze pagina kun je op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om deze naar eigen goeddunken te updaten. Als je de Services blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn aangebracht, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.

ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden richt je aan ons via info@zorgeloosthuys.nl.
Onze contactgegevens vind je hieronder:
Zorgeloos Thuys
info@zorgeloosthuys.nl
Beeklaan 6, 7211 GB Eefde, Nederland
06 39023947
KvK-nummer: 42121269